腾龙官方客服平台实行7×24小时全年无休在线机制，春节、各类法定节假日均可正常发起咨询，随时能够对接人工客服。

腾龙公司所有正规联系方式仅为本网站公示的热线、QQ、微信。凡是主动私信添加你、发送陌生外部链接、要求私下转账的人员全部为仿冒骗子，请勿相信，切勿进行资金操作。

腾龙公司晚间属于咨询高峰，排队人数较多。你可以尝试切换热线、QQ、微信任一渠道重试；尽量避开晚间峰值时段耐心等待人工接入。

腾龙官方客服绝对不会索要账号登录密码、短信验证码、银行卡密码。遇到索要这类隐私信息的一律判定为仿冒人员，请立刻终止沟通。

腾龙公司不建议多渠道重复发送相同问题，容易造成重复排队、信息分散。单一渠道等待无果后，再更换其他官方渠道发起咨询。

腾龙公司平台严格保护用户隐私，所有沟通记录加密存储，内部设立管控规范，严禁私自对外泄露用户任何咨询信息，请放心咨询。